دمج واتساب مع إيكومز

"واتساب" هي ميزة على إيكومز، تجدها على متجر تطبيقات إيكومز.

لا شيء أفضل من التفاعل مع عملائك! سيعلمك مكتب المساعدة في كيفية تنشيط و دمج تطبيق واتساب مع متجر إيكومز الخاص بك، لزيادة وصولك وتيسير تجربة التجارة الإلكترونية لعملائك.

دمج واتساب

■ ما هي ميزة واتساب؟

يتيح لك دمج واتساب مع متجرك الإلكتروني وضع أزرار على أي صفحة من اختيارك مثل وصف المنتج والخروج أو صفحة عربة التسوق.

حين يضغط العملاء على الزر، سيتمكّنون من الوصول إليك مباشرةً عبر واتساب حيث يمكنك الإجابة على أسئلتهم أو حتى السماح لهم بتقديم طلباتهم.

■ تنشيط واتساب

لتنشيط هذا التطبيق، يرجى الانتقال إلى قائمة المسؤول> متجر التطبيقات.
إنتقل إلى الأسفل إلى أن ترى تطبيق بعنوان واتساب (أنظر إلى الصورة أدناه).
حين تجده، إضغط على تنشيط.
ستظهر نافذة منبثقة تحتوي على وصف مقتضب للتطبيق. وللمضي قدما، إضغط على "إدفع الآن".
لقد انتهيت! الأن إضغط على "إنتهاء" لإنهاء العملية.

■ تكوين واتساب

من أجل تكوين إعدادات التطبيق المنشط حديثًا ، يرجى الذهاب إلى قائمة المسؤول > متجر التطبيقات.
في الجزء العلوي من الصفحة، ستجد كل التطبيقات التي تم تنشيطها; إبحث عن واتساب واضغط على "إعدادات".
حين تضغط عليها سيتم تحويلك إلى صفحة أخرى لإضافة رقم هاتفك واختيار نصّ لهذا الزرّ.
حين تنتهي، إضغط على "إحفظ".

■ كيف يعمل؟

عندما يزور عملاؤك متجرك ويضغطون على منتج يرغبون بشرائه ، سيظهر زر واتساب (انظر إلى الصورة أدناه).
حين يضغطون عليه، سينتقلون إلى صفحة جديدة (انظر إلى الصورة أدناه)، لتأكيد رقم الهاتف واسم المنتج ووصفه. يمكنهم الضغط على "أرسل" وستتلقّى رسالة عبر حسابك الواتساب.

إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، أو أردت أن تقول مرحبًا، فإن فريق الدعم 24/7 موجود دائمًا!

توجه إلى الدردشة المباشرة، أو راسلنا بريد إلكتروني على help@ecomz.com، أو قم بزيارة المنتدى الخاص بنا لمناقشة الأفكار ومشاركتها مع منتدى إيكومز الإبداعي!